Il nostro percorso nasce nel 2013 con l’acquisizione della filiale di Alpignano. Dopo il percorso formativo, trascorso tra diverse filiali Bluvacanze e la sede centrale di Milano, abbiamo iniziato ufficialmente il 2 gennaio 2014.

Da subito abbiamo capito l’importanza di affrontare la sfida turismo con un’ottica diversa, cercando di immedesimarsi il più possibile nel cliente e cercando di carpire le vere problematiche del settore (in realtà internet era solo una piccola fetta della torta dei problemi).

Studiando il mercato e le esigenze dei nostri clienti, abbiamo capito che la strada era lunga e faticosa ma percorribile!

Abbiamo formato un portafoglio di strutture e fornitori affidabili che potessero garantire un’ottima qualità e un buon prezzo. Insieme a questo, abbiamo cercato di prepararci al meglio su tutte le mete possibili, cercando di dare sempre i migliori consigli.

La preparazione e il prodotto non sono niente se non si ha l’empatia per capire le reali esigenze del cliente. Partendo da questo ragionamento, cerchiamo di fare il lavoro più duro di tutti: migliorarci come persone per migliorarci come consulenti di viaggio e cercare di essere sempre VERI AL 100%! Non vogliamo vendere viaggi ma dare risposte alle esigenze dei nostri clienti!

Con qualche errore e tante soddisfazioni, siamo arrivati ad acquisire il pacchetto clienti della ex Bluvacanze Rivoli Auchan a fine 2015, una sfida molto alettante che abbiamo cercato di gestire al meglio grazie all’esperienza, anche se poca, maturata. Successivamente, a settembre 2017, abbiamo acquisito la seconda filiale “storica” di Rivoli Bluvacanze Cso Francia!

Anche qui, stiamo trasferendo la nostra mentalità di completa attenzione e cura (reale!) al cliente! Allargando il nostro organico, siamo riusciti a specializzarci ognuno in un settore (in base alle nostre esperienze di viaggio e chiaramente alle nostre passioni!): Stati Uniti, Oriente, Africa, Europa, viaggi e tour ad Hoc, crociere,… Tutti siamo preparati, ma alcuni sono esperti! Il percorso non è ancora finito, anzi è appena iniziato. Il futuro del turismo è: consultazione online e prenotazione in agenzia per usufruire dell’esperienza e dei consigli di un consulente di viaggio preparato e in grado di carpire le vostre reali esigenze!

Per essere più vicini a voi, abbiamo creato il nostro sito internet e le piattaforme social. Così tutti i nostri clienti possono consultare e sfogliare le nostre offerte in maniera “leggera” e divertente!

Per ultimo (e non meno importante), il prezzo: grazie al gruppo Blu-Net siamo riusciti ad avere i prezzi più competitivi sul mercato! Oltre questo, abbiamo strutture, tour, viaggi e quotazioni COMPLETAMENTE IN ESCLUSIVA!

Ma la più grande soddisfazione sarà sempre il sorriso di un “amico” che ritorna da un bellissimo viaggio, da un feedback positivo, dal “grazie” che diciamo quando capite il lavoro che abbiamo svolto, e dalle scuse che accettate quando sbagliamo!